CONDIZIONI DI VENDITA
Le presenti condizioni generali si riferiscono all’acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito lunaglitter.com di proprietà dell’azienda Il Punto italiana con sede a Castelleone Via Lamme n°12 (CR).

Le operazioni di acquisto saranno regolate dal codice del consumo Dlgs n.206/2005, mentre la tutela della riservatezza sarà sottoposta alla disciplina del Dlgs 196/03.
Le modalità di vendita previste attualmente per gli acquisti dei prodotti presenti nel sito lunaglitter.com sono le seguenti:
Spedizioni in: tutto il territorio Italiano.
Condizioni per la fatturazione:
Per le Aziende che necessitano di fattura e che sono essere in possesso di P.Iva scrivere alla mail info@lunaglitter.com

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
Le condizioni previste in premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del consumatore (cliente) al sito Internet lunaglitter.com corrispondente all’indirizzo , ove, il cliente potrà, infatti, concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on line” dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
A norma dall’art 66 bis D.Lgs 206/2005 il foro di competenza sarà quello di residenza o domicilio del consumatore se ubicato in territorio italiano.
PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D’ACQUISTO
I prezzi di vendita indicati all’interno del sito lunaglitter.com sono sempre espressi in Euro e comprensivi di iva.
Per le imprese comunitarie ed i soggetti extra UE il prezzo indicato è da considerarsi netto.
Tutti i prezzi non comprendono ne spese di spedizione ne eventuali costi aggiuntivi.
Il costo totale della spedizione sarà reso noto al cliente prima della conferma dell’acquisto.
Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on line”.
Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate “on line” all’atto dell’acquisto.
Non è richiesto un importo minimo di acquisto.



CONSEGNA
Luna glitter provvederà a recapitare ai clienti, presso l’indirizzo indicato dal cliente, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità previste dal precedente articolo, mediante corrieri.
Il rischio di danneggiamento dei beni è sempre a carico di Luna glitter durante la spedizione e il trasporto, e si trasferisce al consumatore solo nel momento in cui quest’ultimo o un terzo da lui designato e diverso dal vettore entra materialmente in possesso dei beni.

RESPONSABILITÀ
Luna glitter non si assume responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
Luna glitter non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Luna glitter infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente che, tramite una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
E’ fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni.
Il Cliente manleva luna glitter da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
DIRITTO DI RECESSO
Il cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato.
Verificare le condizioni per il diritto di recesso
GARANZIA LEGALE
Oltre alla garanzia di Luna glitter come indicato sull’imballo di ogni prodotto, è prevista una garanzia legale di conformità pari a 6 mesi dalla consegna del prodotto, come previsto dal Codice del Consumo agli artt. 128 -135.
RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.
Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi.
Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito.
La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr

TERMINI DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento previste attualmente per gli acquisti dei prodotti presenti nel sito
lunaglitter.com sono le seguenti:
CARTA DI CREDITO
Accettiamo le più comuni carte di credito, anche le prepagate e le ricaricabili, emesse da istituti bancari presenti sul territorio italiano: AMERICAN EXPRESS, VISA, MASTERCARD.
Tutti gli ordini effettuati, prima di essere evasi, sono sottoposti a verifiche di genuinità direttamente dai relativi istituti di emissione della carta di credito a tutela del cliente.
Con questa forma di pagamento l’ordine verrà generato e confermato via posta elettronica.
PAY PAL
E’ possibile pagare velocemente, senza dover digitare ogni volta i dati della tua carta di credito. Con l’utilizzo di PayPal le informazioni bancarie non saranno mai condivise.
L’utilizzo di PayPal come strumento di pagamento online è sicuro e gratuito.


SPEDIZIONI
Normalmente dovresti ricevere il tuo ordine entro 2/4 giorni lavorativi dalla ricezione dell' ordine. In rari casi la spedizione potrebbe richiedere più tempo del previsto specialmente nei periodi precedenti le ricorrenze quali Natale o festività.


GARANZIA DI CONFORMITA’
Tutti i prodotti commercializzati godono della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo che copre eventuali difetti di conformità degli articoli acquistati, esistenti al momento della consegna.
Sono esclusi dai difetti di conformità e, dunque, dalla garanzia legale eventuali vizi o danneggiamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente per un uso dei prodotti non conforme alla relativa destinazione d’uso oppure per effetto di normale usura.
Per beneficiare di tale garanzia, il Cliente deve denunciare il difetto di conformità entro due mesi dalla scoperta, a pena di decadenza con comunicazione indirizzata alla mail info@lunaglitter.com indicando accuratamente i difetti ed i vizi riscontrati.
Il Cliente può chiedere la sostituzione del bene entro il termine congruo come previsto dal comma 5 dell’art. 130 Codice del Consumo.




DIRITTO DI RECESSO

Il cliente può esercitare il diritto di recesso, come da normativa del D.Lgs 206/2005, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato. Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 dal giorno di consegna del bene acquistato (art 57 D.Lgs 206/2005).
PROCEDURA PER EFFETTUARE IL RECESSO/RIMBORSO
1. Anticipare via e-mail a lunaglitter.com entro 14 giorni dal ricevimento della merce, la volontà di esercitare il diritto di recesso. (art. 54 D.Lgs 206/2005).
2. Attendere risposta da luna glitter che vi indicherà le modalità di spedizione della merce da restituire.
3.Gli articoli dovranno essere resi nelle medesime condizioni di ricezione ovvero provvisti degli imballi originali e provvisti degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell’imballaggio originario.
4. Luna glitter in riferimento all’art. 56 D.Lgs 206/2005 procederà al rimborso entro 14 giorni dal giorno in cui è stata comunicata la volontà di recedere dal contratto. ll rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati ricevuti da Luna glitter a seconda di quale situazione si verifichi prima.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che il consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
• mancanza dell’imballo originale
• assenza di elementi integranti del prodotto
• danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto
• prodotti sigillati aperti dal consumatore
Il cliente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. (art 57 dlgs 206/2005)
Il diritto di recesso è escluso per quanto definito dall’art.59 D.Lgs 206/2005